メイ 5 / クロバー
2009年 05月 17日
私どもで扱うクロバー社の女性フレームで、
いちばん多くお求めいただいている製品です。
もう10年近くになるでしょうか。
ネジの1本まで自社生産し、
小さなパーツまで、いつでもそろえてくれるので、
安心してお勧めできるフレームです。
先日、6年間お使いいただいたお客様に、
いろんなところが傷んできたので、
何とかならないかしら、
と、お持ちいただきました。
あちこちで腐食が進み、
表面などは、ずいぶん傷んではいましたが、
基本的には、堅牢で、まだまだお使いいただけそうでした。
そこで、幸い、他にもいくつかメガネをお持ちでしたので、
お預かりして、メーカーに送り返し、
修理や再生の見積もりを出してもらいました。
すると、簡単な部品交換から
再メッキも含めた総合的な再生プランまで、
3種類の提案をしてくれました。
総合的な再生プランですと、
新品の半額のコストで、ほぼ新品になります。
とのことでした。
3週間後、届いたフレームがこちらです。
私たちが見ても、新品と見分けがつきません。
お客様に説明するために、
もう一度メーカーに、何をしてくれたのか確認したほどです。
腐食したパーツを交換し、組み立てなおして、
さらに、再メッキにかけてくれたそうです。
それには、新しいフレームを作る以上の
工程と手間がかかったと思います。
こういう仕事をきちんとしてくれるメーカーは、
私たち小売店にとっても大変ありがたい存在です。
メガネはお顔の大切な一部でもあります。
ですから、私たちは、
安易に買い替えをおすすめはしません。
お気に入りのメガネ、似合うメガネは、
いつまでもお使いいただきたいと思っています。
(H)